Marketing de l’offre
Ce trophée récompensera les offres de cabinets les plus innovantes : conception, présentation, mise en œuvre de l’interprofessionnalité, développement des missions de conseil, innovation sur le packaging de l’offre, approche sectorielle originale, adaptation aux problématiques clients, intégration de l’IA dans vos réponses aux clients, RSE, prospective offre liée à la facture électronique…
Marketing expérience client
Ce trophée récompensera les cabinets ayant mis en place une véritable stratégie d'expérience client, fondée sur une analyse fine des interactions, attentes, et des irritants vécues par leurs clients. Intégrer la relation comme un des composants de la lettre de mission..., créer des moments d'exception, des attentions ciblées, des rituels de relation, intégrer la voix du clinet dans une logique d'amélioration continue et d'innovation.
Stratégie commerciale
Ce trophée récompensera la conduite de projets de performance commerciale des cabinets incluant les dimensions marketing Communication et RH : actions internes (organisation, process, fonctions dédiées) ou externes (opérations de remontée leads et qualifications par exemple) menées par le cabinet ou en collaboration avec des partenaires dans le strict respect des règles déontologiques de la profession.
Marketing digital et IA
Ce trophée récompensera les cabinets qui font un usage avancé et stratégique du marketing digital, des outils technologiques et de l'intelligence artificielle pour valoriser leur image, améliorer l'expérience client, capter de nouveaux prospects et proposer une offre client augmentée.
Qu'il s'agise de communication, d'interfaces collaboratives ou de services automatisés, le digital devient un accélérateur d'impact : il permet aux cabinets de se démarquer, de fluidifer les interactions et de développer des prestations à haute valeur ajoutée.